tatjana23 :

Если я возьму велосипед, то у меня снимут 1 Евро за абонемент, и 150 зарезервируют? Покатавшись пол часа, я сдаю велосипед, и 150 Евро сразу возвращаются (становятся моими активными деньгами)? Я все правильно поняла?

нет, 150 евро - авторизируют, но НЕ снимут, и НЕ поставят в холд (не зарезервируют т.е.)

En cas de disparition du vélo, une pénalité forfaitaire de 150 euros est applicable. Le prélèvement des pénalités est autorisée (mais non exécuté) au moment de l'inscription, par le biais de l'acceptation des Conditions générales d'accès et d'utilisation et du moyen de paiement différé utilisé (carte bancaire ou autorisation de prélèvement). Ce montant, pour la ou les pénalité(s) considérée(s), est prélevé sur le compte bancaire de l’Utilisateur.

Цитата:

Правда у меня вопрос - вы сказали, что регистрировались в интернете, следовательно в тот же самый момент взять велосипед вы не могли. Более того, вы говорите, что велосипед вообще не брали. Где-то концы не сходятся.

1 евро сняли за пользование сервисом, 1 за абонемент. все, в момент, когда я взяла бы велик, с меня бы уже ничего не сняли. есть же два варианта оплаты - через интернет и в момент, когда непосредственно берешь велосипед. по крайней мере я так поняла.
раз купила абонемент - значит и 150 евро тут же и резервируют (в моем случае снимают)

Цитата:

Посмотрите именно ИСТОРИЮ -- Historique des transactions. Там написано когда что и за что снято.

это самое я и смотрела)))

tatjana23 :

нет, 150 евро - авторизируют, но НЕ снимут, и НЕ поставят в холд (не зарезервируют т.е.) En cas de disparition du vélo, une pénalité forfaitaire de 150 euros est applicable. Le prélèvement des pénalités est autorisée (mais non exécuté) au moment de l'inscription, par le biais de l'acceptation des Conditions générales d'accès et d'utilisation et du moyen de paiement différé utilisé (carte bancaire ou autorisation de prélèvement). Ce montant, pour la ou les pénalité(s) considérée(s), est prélevé sur le compte bancaire de l’Utilisateur.

это все здорово написано у них. но при личном звонке, они четко сказали, что с иностранных карт деньги снимают

Плохо, а то у меня дочка хотела покататься.

Вот и меня запугали! Так хотелось покататься, но 150 евро жа-а-алко!

Мы едем с небольшим бюджетом, поэтому если зависнут 150 Евро, это будет катастрофа.

Вот знаете, без обид и не сочтите что я плохо к России отношусь (любой тут подтвердит, что нет) -- но проблема в российских банках и в частности Сбербанке.

С моей латвийской карточки и с картчоки моей коллеги, приезжавшей к нам в гости туда - НИЧЕГО НЕ СНИМАЛОСЬ И НЕ РЕЗЕРВИРОВАЛОСЬ,

да и зная банковскую платежную систему - ПРОСТО так деньги списать невозможно!! Если идет речь о платеже, а не о резервировании денег, т.н. "холде". Для этого должно быть указана цель трансакции. Я вот пока не услышала от автора проблемы сей информации.

Всем привет! Вчера столкнулись с такой же ситуацией. Регстрация через интернет. Велосипед не брали. Сразу снялись 2 евро (абонемент на 1 день) и 150 - смс из банка- "покупка на сумму 150 eur VELOWAY выполнена успешно. Доступно столько -то". Правда карта Сбербанка, но деньги действительно просто так не списываются в никуда. Это первый случай. Смотрим на сайте контакты, чтобы найти офис какой-нибудь - офис не указан - пишите письма или звоните. На сайте в истории транзакций никаких 150 евро не значится. Будем пытаться найти концы...

Блин, а у Анютки-то чем дело кончилось?
Ань, ты хоть в курсе держи нас - может есть чем обнадёжить.. А то какая-то недобрая традиция вырисовывается от великов в Ницце.

Elena2012 :

Всем привет! Вчера столкнулись с такой же ситуацией. Регстрация через интернет. Велосипед не брали. Сразу снялись 2 евро (абонемент на 1 день) и 150 - смс из банка- "покупка на сумму 150 eur VELOWAY выполнена успешно. Доступно столько -то". Правда карта Сбербанка, но деньги действительно просто так не списываются в никуда. Это первый случай. Смотрим на сайте контакты, чтобы найти офис какой-нибудь - офис не указан - пишите письма или звоните. На сайте в истории транзакций никаких 150 евро не значится. Будем пытаться найти концы...

Вы еще в Ницце?
Их офис в агенстве Линь д`Азур около вокзала который... тот что в здании старой почты.

хм...странная тенденция с российскими карточками
латвийские проверены еще раз на прошлой неделе ...все ок.