|
oblomoff
oblomoff
|
|
V.I.P.
Стаж: 17 лет 1 мес. 4 дня Сообщения: 97655 Благодарности: Вам 1457 От Вас 2483 Откуда вы: Suid-Afrika, Transvaal
|
Добавлено: Пт, 06 Янв, 2017. 11:59
⊙ Пт, 06 Янв, 2017. 11:59
Ну к примеру.. ты звонишь в интернет-компанию (у тебя сломался интернет), ты обрисовываешь ситуацию, и тебе говорят: подождите минутку...
В это самое время оператор обрабатывает твою заявку. Вряд ли он внимательно слушает, он заполняет какую-то форму, делает запрос техникам, итд итп...
У меня по крайней мере так происходит. Почти постоянно.
|
|
|
|
ksu
ksu
|
|
Мэтр
Стаж: 8 лет 4 дня Сообщения: 4276 Благодарности: Вам 309 От Вас 292 Откуда вы: Tashkent
|
Добавлено: Пт, 06 Янв, 2017. 12:02
⊙ Пт, 06 Янв, 2017. 12:02
oblomoff : |
У меня по крайней мере так происходит. Вери Хеппи Почти постоянно.
|
Да-да, у меня также....
Кстати, может у тебя есть уже и искать мне не придется. Мне нужна прога по ограничению скорости персонально для каждого гаджета подключенного к моему вайфаю....перед НГ пока было здоровье еще копалась-искала, сейчас пока забросила.
..
|
|
oblomoff
oblomoff
|
|
V.I.P.
Стаж: 17 лет 1 мес. 4 дня Сообщения: 97655 Благодарности: Вам 1457 От Вас 2483 Откуда вы: Suid-Afrika, Transvaal
|
Добавлено: Пт, 06 Янв, 2017. 12:08
⊙ Пт, 06 Янв, 2017. 12:08
Ой. Это лучше к Вадиму...
Я в этих тонкостях ничего не понимаю...
|
|
ksu
ksu
|
|
Мэтр
Стаж: 8 лет 4 дня Сообщения: 4276 Благодарности: Вам 309 От Вас 292 Откуда вы: Tashkent
|
Добавлено: Пт, 06 Янв, 2017. 12:25
⊙ Пт, 06 Янв, 2017. 12:25
Ну лана, придется самой, вот сначала найду прогу, затем отдам на почистку, а уж за этим товарищем прослежу чтобы всё подключил....зараза
|
|
Ina
Ina
|
|
Стаж: 10 лет 15 дней Сообщения: 2277 Благодарности: Вам 314 От Вас 273
|
Добавлено: Ср, 11 Янв, 2017. 14:48
⊙ Ср, 11 Янв, 2017. 14:48
Vadim : |
Ты так думаешь, или знаешь откуда-то?
|
ну в общем-то из опыта, у нас тоже одна из сервис-линий отделом обслуживается, и с телефонами уже разными работала, принцип в общем-то одинаков, звонящего как бы выводишь за скобки, чтоб не болтал много и думаешь, чем помочь, ну или делаешь вид .
вообще у меня складывается ощущение, что все меньше и меньше стоит полагаться на телефонаты, лучше письменно, понятно, что смотря о чем речь
|
|
ksu
ksu
|
|
Мэтр
Стаж: 8 лет 4 дня Сообщения: 4276 Благодарности: Вам 309 От Вас 292 Откуда вы: Tashkent
|
Добавлено: Чт, 12 Янв, 2017. 20:06
⊙ Чт, 12 Янв, 2017. 20:06
Мне кажется отличия офисного аппарата типа "соединяю Вас с начальником" от кол-центра всё-такие есть... как раз в кол-центре там могут слушать все бухтения и сопения клиента-пациента, а вот в офисном случае никак...
|
|
|
❮ 1, 2, 3 |
Страница 3 из 3 |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
Vadim. nice-gorod.com 2006
|
|